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よくある質問
運賃または価格差
1個＝1米ドル
送料または価格差額として20米ドルをお支払いいただく必要がある場合は、20個ご購入ください。
製品についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。24時間以内にご返信いたします。
配送方法と支払い方法
1. 送料はいくらですか？ ▼
（１）ほとんどの国の場合：60ドル以上の注文は送料無料、60ドル未満の注文は送料20ドル。
（２）ノルウェー、アイスランド、キプロス、プエルトリコ、アラスカ、ハワイの場合：1個につき119ドルの送料がかかります。
（２）ノルウェー、アイスランド、キプロス、プエルトリコ、アラスカ、ハワイの場合：1個につき119ドルの送料がかかります。
2. どのような支払い方法に対応していますか？ ▼
現在、お支払い方法としてPayPalを主な手段として受け付けております。
注文管理と追跡
1. 注文状況はどのように確認できますか？ ▼
ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をメールでお送りします。17track.netで追跡するか、support@ zensflower.comまでお問い合わせください。
2. 注文後、内容を変更またはキャンセルできますか？ ▼
はい。ご購入後24時間以内であれば、ご注文内容の変更またはキャンセルが可能です。
返品について
1. 返品ポリシーを教えてください。 ▼
ご注文商品到着後14日以内であれば返品を承ります。商品は未使用で、元のパッケージに入っており、付属品がすべて揃っている必要があります。返品送料および再入荷手数料が発生する場合があります。
2．返品送料は自己負担ですか？ ▼
はい。返品・交換にかかる送料はすべてお客様のご負担となります。
お問い合わせ
上記に記載されていないご質問は、お気軽にお問い合わせください！ ▼
サポートチームへのお問い合わせは、[email protected]までメールでいつでもご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。通常、営業日であれば24時間以内にご返信いたします。
