자주 묻는 질문

배송 및 결제 방법

1. 배송비는 얼마인가요? ▼

(1) 대부분의 국가의 경우: $60 이상 주문 시 무료 배송, $60 미만 주문 시 $20의 배송비가 부과됩니다.
(2) 노르웨이, 아이슬란드, 키프로스, 푸에르토리코, 알래스카 및 하와이의 경우: 개당 $119의 배송비가 부과됩니다.

2. 어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요? ▼

현재 저희는 주요 결제 수단으로 페이팔을 사용하고 있습니다.

1. 주문 배송 상황은 어떻게 확인할 수 있나요? ▼

주문이 발송되면 추적 번호를 이메일로 보내드립니다. 17track.net 에서 배송 조회를 하시거나 [email protected]으로 문의해 주세요.

2. 주문 후 주문 내용을 변경하거나 취소할 수 있나요? ▼

네. 구매 후 24시간 이내에 주문을 변경하거나 취소할 수 있습니다.

1. 반품 정책은 어떻게 되나요? ▼

주문 상품 수령 후 14일 이내에 반품을 요청하실 수 있습니다. 반품 상품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래 포장 상태 그대로 모든 구성품이 포함되어 있어야 합니다. 반품 배송비 및 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.

2. 반품 배송비는 제가 부담해야 하나요? ▼

네. 반품 및 교환 배송비는 고객 부담입니다.

위에 나와 있지 않은 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요! ▼

궁금한 점이 있으시면 언제든지 [email protected]으로 이메일을 보내주세요. 저희는 항상 고객님을 도와드릴 준비가 되어 있으며, 영업일 기준 24시간 이내에 답변을 드리겠습니다.